Zubehör zu unseren Produkten

Um Sie bei der Handhabung unserer Produkte ideal unterstützen zu können, bitten wir verschiedenes Zubehör an:
– PLB-21 als Handbedienkonsole für Treiber mit digitaler Schnittstelle
– PLCS-21 und PLCS-40 als Pulsgeneratoren speziell für PicoLAS Produkte
– Breakout Boards (BOBs) für den leichten Zugang zu Steuersignalen und Ausgangssignalen
– Kabel und Netzteile

Kundenbetreuung

Ihre Zufriedenheit als Kunde, zum Beispiel im Bereich der Photonik, mit unseren Produkten und Dienstleistungen ist für uns von größter Bedeutung. Daher hat die Qualität unserer Produkte und das gute Feedback unserer Kunden für uns oberste Priorität. Um unsere Produktqualität zu erreichen, haben wir eine mehrstufige Qualitätssicherung implementiert. Wir testen jedes Gerät während der Herstellung separat und archivieren die Testergebnisse. Somit ist jedes Produkt durch unseren Produktprozess durch die Seriennummer vollständig rückverfolgbar. Die Testprotokolle werden ohne zeitliche Begrenzung gespeichert. Dies ermöglicht uns, jedes Gerät, das wir jemals hergestellt haben, zu prüfen. Ein weiterer wichtiger Faktor für uns ist die Vermeidung externer Produktionsprozesse, um die Kontrolle über jeden Produktionsschritt zu behalten. Daher führen wir abgesehen von der Lieferung der Leiterplatte und der Komponenten die komplette Fertigung im eigenen Haus durch. Von der Leiterplattenbestückung bis zur elektrischen Prüfung jedes Gerätes liegt alles in unseren Händen. Dies ermöglicht uns, die Qualität von jedem Schritt zu kontrollieren und es ermöglicht uns auch, schnellere Prototypen oder Anpassungen für Projekte mit unseren Kunden durchzuführen.

ISO zertifizierung

Diese hohen Standards stellen wir uns an unsere Produktion, sodass das daraus abgeleitete Qualitätsmanagementsystem nach der Norm ISO 9001:2015 zertifiziert wurde. Wir haben diese Standards basierend auf den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden entwickelt, jetzt und in Zukunft. Darüber hinaus übertreffen wir die Erwartungen unserer Kunden mit individuellen Produkten oder Standardprodukten unseres Portfolios. Das Qualitätsmanagementsystem garantiert eine genaue Produktionsplanung und ermöglicht es PicoLAS, neue Treiber zu entwickeln und innovative Neuigkeiten mit unseren Kunden zu teilen. Darüber hinaus optimiert dies auch unsere Innovationszyklen und Durchlaufzeiten. Am Ende konzentrieren wir uns auf die Zufriedenheit unserer Kunden, daher ist Kommunikation und Zusammenarbeit der Schlüssel zum Aufbau erfolgreicher Kundenbeziehungen. Wir möchten Sie ermutigen immer Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Nur so können wir Ihr Kundenerlebnis und unsere innovative Technologie verbessern.